Erfolgsfaktor Personalentwicklung // bdp aktuell 34 | Oktober 2007
„Aufwärts geht es nur mit klarem Ziel“
Über den Erfolgsfaktor professionelle Personalentwicklung sprachen wir mit Eva-Maria Groth, PMC Berlin International
____Frau Groth, woran hapert es bei der Personalentwicklung in mittelständischen Unternehmen am meisten?
Solche Unternehmen haben zwar zumeist Spezialisten für technologische und kaufmännische Fragen. Es fehlt ihnen aber oft am grundlegenden Verständnis, wie die Belegschaft gerade durch schwierige Zeiten gelotst wird und zur Freisetzung ihrer Potenziale animiert werden kann. Ich kenne mehrere bis vor wenigen Jahren noch sehr gut gehende Unternehmen, die meinten, sich einen passiven Vertrieb leisten zu können und massive Probleme bekamen. Bei der Lösungssuche fokussierte man zunächst auf rein technische Lösungen z. B. den Erwerb neuer Fertigungseinrichtungen mit dem betriebswirtschaftlichen Ziel, neue Kundenkreise mit sehr hochwertigen Produkten zu erschließen. Im Zuge einer damit einhergehenden Standortoptimierung passte man dann die Mitarbeiterzahl an die neue Technik an und folgte auch unserer Anregung, zur Stärkung der Vertriebsaktivitäten einen erfahrenen Vertriebsleiter zu engagieren.
____Und das reicht nicht aus?
Nein, damit es wirklich aufwärts geht, müssen unbedingt weitere Führungsaufgaben wahrgenommen werden: Nun benötigt das Unternehmen eine modifizierte Firmen-Philosophie mit klar definierten Visionen und fassbaren Zielen für den Betriebsalltag. Das betriebliche Selbstverständnis und die von den Entscheidern gesetzten Ziele müssen der Belegschaft überzeugend vermittelt werden und es muss ein Kommunikationskultur entstehen. Nur so lässt sich die erforderliche Energie freisetzen und bündeln, um die vereinbarten Ziele zu erreichen.
____Dazu gehören sicher auch organisatorische Maßnahmen?
Unbedingt! Die in vielen Jahren oftmals „selbstläuferisch“ gewachsenen Strukturen müssen durch eine Neuordnung der Aufbau- und Ablauforganisation in allen Bereichen effizienter gemacht werden. Dazu sind unbedingt neue Stellenbeschreibungen erforderlich. Ich kenne bedauerliche Fälle, in denen die Entscheider es bei der Neuanschaffung von Technik und dem Abbau von Arbeitsplätzen beließen, dem neu eingestellten Vertriebsleiter und anderen Mitarbeitern keine Entscheidungskompetenzen gaben und sich so die angestrebten Ergebnisse nicht erreichen ließen, weil das „so haben wir es doch immer gemacht“ beharrte.
Eva-Maria Groth
ist Geschäftsführerin von PMC International Berlin.
www.pmcberlin.de
Aufgrund des ausbleibenden Erfolgs werden dann die Neuen entlassen oder gehen frustriert von selbst. Natürlich scheitert dann auch der nächste Kandidat. Die Firma dümpelt vor sich hin, alle sind hektisch und demotiviert, es passieren viele Fehler bei der Abwicklung der Aufträge und Neukunden springen wieder ab.
____Und hier kann externe Personalberatung helfen?
Zunächst einmal helfen wir bei der professionellen Suche und Auswahl von Mitarbeitern – Spezialisten, Führungskräften und Unternehmensnachfolgern – bei schwierig zu besetzenden Stellen. Bei Bedarf bieten wir den Geschäftsführern Coaching in unterschiedlichsten Formen an, damit diese lernen, mit dem wertvollsten Gut eines jeden Unternehmens, den Mitarbeitern, zielorientiert umzugehen, d. h. Engagement und Potenziale zu fördern und eine langfristige, für beide Seiten „fruchtbare“ (Ver)-Bindung zu erreichen.
____Frau Groth, wir danken Ihnen für dieses Gespräch.
